En dygtig freelancer kan være et godt valg til en afgrænset opgave, fx en lille hjemmeside med få sider. Til gengæld står du alene, hvis freelanceren bliver syg, skifter job eller ikke har tid, når noget går ned. Et webbureau har flere hænder og flere kompetencer under samme tag, så der altid er nogen, der kender din løsning.
Forskellen viser sig især efter lanceringen. En hjemmeside kræver opdateringer, sikkerhed og løbende forbedringer, og det er her, et bureau med fast support og drift gør en forskel. Mange vælger derfor et bureau fra starten, så de ikke skal skifte partner, når virksomheden vokser.