Det med småt

Cookie- og Privatlivspolitik

Webworq Cookie- og Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Webworq ApS (“Webworq”, “vi”, “os”, “vores”) behandler personoplysninger i forbindelse med levering af vores ydelser, drift af vores website og kommunikation med kunder.

1. Dataansvarlig
Webworq ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
CVR: 45442071
E-mail: kontakt@webworq.dk
Web: www.webworq.dk

2. Typer af oplysninger vi behandler
Vi indsamler og behandler følgende oplysninger:

Navn, e-mail, telefonnummer og adresse

Virksomhedsnavn og CVR-nummer

Tekstmateriale, billeder og filer sendt til os i forbindelse med opgaveløsning

IP-adresse og tekniske oplysninger via cookies

Adfærd på vores website (statistik og analyse)

3. Formål med behandlingen
Vi behandler personoplysninger til følgende formål:

Administration af kundeforhold og levering af ydelser

Fakturering og bogføring

Kundeservice og support

Forbedring af vores website og markedsføring

Overholdelse af lovgivningskrav (fx regnskab og skat)

4. Retsgrundlag
Behandlingen sker på baggrund af:

GDPR art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt)

GDPR art. 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse)

GDPR art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse, fx support og statistik)

5. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer personoplysninger så længe det er relevant og nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til. Som udgangspunkt:

Kundedata opbevares i op til 5 år jf. bogføringsloven

Supporthenvendelser slettes efter 12 måneder

Cookies slettes i henhold til cookielevetid (se vores cookiepolitik)

6. Databehandlere og tredjelande
Vi benytter eksterne leverandører (fx hosting, e-mail, analyse) til behandling af oplysninger. Disse agerer som databehandlere på vores vegne og må ikke bruge oplysningerne til egne formål.

Overførsler til tredjelande (uden for EU/EØS) sker kun, hvis der foreligger gyldige overførselsgrundlag (fx EU-Kommissionens standardkontrakter).

7. Dine rettigheder
Du har efter GDPR ret til:

Indsigt i, hvilke data vi behandler om dig

Få berigtiget ukorrekte data

Få slettet dine data (hvis muligt)

Få begrænset behandlingen

Dataportabilitet

Gøre indsigelse mod behandling

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, kontakt os på kontakt@webworq.dk.

8. Klageinstans
Hvis du er uenig i måden, vi behandler dine oplysninger på, har du ret til at klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

9. Nyhedsbreve og markedsføring
Hvis du har givet samtykke til at modtage nyhedsbreve eller markedsføring fra os, behandler vi dit navn og din e-mailadresse med henblik på at sende dig relevant information. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via afmeldingslinket i e-mailen eller ved at kontakte os.

10. Ændringer
Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik. Den aktuelle version findes altid på www.webworq.dk.

Webworq ApS